19۔{1}} انچ HSD190MGW1-G LCD اسکرین ڈسپلے

فروخت سے پہلے اور بعد از فروخت امداد:

ہمارا سرشار ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ آپ کی تمام پری سیلز اور پوسٹ سیلز انکوائریوں کو فوری اور موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ کے کسی بھی سوال یا خدشات کے ساتھ رابطہ کریں، اور ہماری ٹیم آپ کو مطلوبہ معلومات فراہم کرنے کی پوری کوشش کرے گی۔

جواب وقت:

تعطیلات کو چھوڑ کر موصول ہونے والی تمام ای میلز کو 24 گھنٹوں کے اندر پوری تندہی سے دیکھ لیا جائے گا۔ ہم آپ کے وقت کی قدر کرتے ہیں اور ہموار تجربہ کو یقینی بنانے کے لیے بروقت اور مددگار جوابات فراہم کرنا چاہتے ہیں۔

تکنیکی مدد سے رابطہ کرنا:

اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے یا کوئی سوال ہے تو، براہ کرم ہمارے ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کو ای میل بھیج کر رابطہ شروع کریں۔ یہ ہمیں آپ کے خدشات کو فوری طور پر حل کرنے اور مؤثر حل فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
آپ کا اطمینان ہماری ترجیح ہے، اور ہم آپ کو درپیش کسی بھی چیلنج کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے موقع کی تعریف کرتے ہیں۔

کسٹمر سروس کا عزم:

ہم ہر گاہک کو بہترین سروس فراہم کرنے کا دیرینہ عزم رکھتے ہیں۔ ہماری ٹیم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اضافی میل طے کرنے کے لیے وقف ہے کہ ہماری مصنوعات کے ساتھ آپ کا تجربہ مثبت اور ہموار ہو۔

فعال قرارداد:

اگر آپ کو ہماری مصنوعات کے ساتھ کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو براہ کرم پہلے ہمیں ای میل کریں تاکہ ہمیں اس مسئلے کو حل کرنے اور حل کرنے کا موقع فراہم کیا جا سکے۔ ہم فعال مواصلات پر یقین رکھتے ہیں اور تسلی بخش حل تلاش کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے خواہشمند ہیں۔

مسلسل بہتری:

ہم اپنی خدمات اور تعاون کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کوشش کر رہے ہیں۔ آپ کے تاثرات ہمارے لیے قابل قدر ہیں، اور ہم ایسی کسی بھی تجاویز یا تبصروں کا خیرمقدم کرتے ہیں جو ہماری مصنوعات کے ساتھ آپ کے تجربے کو بڑھانے میں معاون ثابت ہوں۔

ہمیں منتخب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ:

ہم اپنی مصنوعات اور خدمات پر آپ کے اعتماد کی تعریف کرتے ہیں۔ اگر آپ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہم کچھ کر سکتے ہیں یا اگر آپ کی کوئی پوچھ گچھ ہے، تو براہ کرم ہمارے ٹیکنیکل سپورٹ ڈیپارٹمنٹ تک پہنچنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
ہم آپ کی خدمت کرنے اور اپنی HSD190MGW1-G LCD اسکرین کے ساتھ آپ کے اطمینان کو یقینی بنانے کے منتظر ہیں۔

واپسی شروع کرنا:

اگر آپ اشیاء واپس کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے ہم سے پہلے سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کے اطمینان کی قدر کرتے ہیں اور ہموار واپسی کے تجربے کو یقینی بنانا چاہتے ہیں۔

تجارتی سامان کی واپسی کی اجازت (RMA#):

تمام ریفنڈ یا واپسی آئٹمز کے لیے ریٹرن مرچنڈائز آتھرائزیشن نمبر (RMA#) درکار ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ RMA نمبر کے بغیر واپسی قبول نہیں کی جائے گی۔

ڈیڈ آن ارائیول (DOA) یا شپنگ نقصان:

ڈیڈ آن ارائیول (DOA) موصول ہونے کی صورت میں یا شپنگ سے تباہ شدہ شے، براہ کرم پروڈکٹ موصول ہونے کے 7 دنوں کے اندر مسئلے کی اطلاع دینے اور واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

دوبارہ ذخیرہ کرنے کی فیس:

تمام غیر عیب دار واپسیوں کے لیے 20% ری اسٹاکنگ فیس وصول کی جائے گی، بشمول وہ اشیاء جو غیر استعمال شدہ ہیں، جن کی ضرورت نہیں ہے، یا غلطی سے آرڈر کی گئی ہیں۔

واپسی شپنگ چارجز:

گاہک تمام معاملات میں واپسی کے تمام چارجز کو پورا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

ناقابل واپسی شپنگ فیس:

ابتدائی شپنگ فیس واپسی کی تمام کھیپوں کے لیے ناقابل واپسی ہے، بشمول ناقص اشیاء، پرزے کی ضرورت نہیں، اور پارٹس کے غلط آرڈرز کے لیے۔

غلط آئٹم کا آرڈر دیا گیا:

اگر کوئی صارف غلط اشیاء کا آرڈر دیتا ہے، تو وہ واپسی سے منسلک دو طرفہ شپنگ فیس ادا کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

پیکنگ کی ہدایات:

اشیاء کو واپس کرتے وقت، مصنوعات کی محفوظ واپسی کو یقینی بنانے کے لیے براہ کرم پیکنگ کے ہمارے تجویز کردہ طریقے استعمال کریں، جیسے ببل ریپ یا اسفنج فارم۔ اشیاء کو لفافوں یا ٹوٹنے کے قابل ڈبوں میں پیک کرنے سے گریز کریں، کیونکہ LCD اسکرینیں نازک ہوتی ہیں۔

واپسی کی تکمیل:

ہم ریٹرن کو موثر طریقے سے پروسیس کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کو فوری طور پر ریزولیوشن مل جائے۔ آپ کا اطمینان ہماری ترجیح ہے، اور ہم واپسی کی پالیسی کے رہنما خطوط پر عمل کرنے میں آپ کے تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔

متبادل وارنٹی:

ہم ڈیڈ آن ارائیول (DOA) کے طور پر درجہ بند اشیاء اور مینوفیکچررز کے تمام نقائص کے لیے 120- دن کی تبدیلی کی وارنٹی پیش کرتے ہیں۔ اس میں لائن کے نقائص (عمودی اور افقی دونوں لکیریں)، فزی ڈسپلے، اور مسخ شدہ تصاویر جیسے مسائل شامل ہیں۔

ڈیڈ پکسلز رواداری:

ISO 13406-2 کے اصولوں کے مطابق، ہماری وارنٹی LCD اسکرینوں کو 2-5 ڈیڈ پکسلز پر محیط کرتی ہے، جو صنعت کے معیار کے مطابق قابل قبول سمجھی جاتی ہیں۔ اگر آپ اس اصول سے متفق نہیں ہیں، تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اس نیلامی میں اپنی شرکت پر نظر ثانی کریں۔

وارنٹی شرائط:

وارنٹی کی مدت پروڈکٹ کی آمد پر شروع ہوتی ہے۔ اگر آپ کو اس مدت کے دوران وارنٹی کے تحت کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو براہ کرم ہم سے فوری طور پر رابطہ کریں تاکہ تبدیلی کا عمل شروع کریں۔

وارنٹی سے استثنیٰ:

براہ کرم نوٹ کریں کہ وارنٹی صارف کے غلط استعمال، حادثات، یا کسی بھی قسم کے غلط استعمال کی وجہ سے ہونے والے نقصان کو پورا نہیں کرتی ہے جو مینوفیکچرر کے مخصوص نقائص سے آگے ہے۔

وارنٹی کا دعوی کیسے کریں:

وارنٹی کوریج کا دعوی کرنے کے لیے، براہ کرم ضروری تفصیلات کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں، بشمول مسئلے کی تفصیل اور متعلقہ معلومات۔ ہم وارنٹی کلیم کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

گاہک کا معاہدہ:

اس نیلامی میں حصہ لے کر، آپ ISO 13406-2 اصولوں کے مطابق 2-5 ڈیڈ پکسلز کی قبولیت سمیت ہماری وارنٹی پالیسی کی شرائط کو تسلیم کرتے اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔

کسٹمر سپورٹ:

ہم وارنٹی مدت کے دوران بہترین کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے وقف ہیں۔ اگر آپ کے پاس وارنٹی یا اپنی LCD اسکرین کی حالت سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

Q: میں اپنے آرڈر کا سراغ کیسے لگا سکتا ہوں۔ HSD190MGW٪7b٪7b1٪7d٪7dG ?

A: ہم آپ کو ٹریکنگ نمبر دیں گے پھر آپ ویب سائٹ سے اپنا آرڈر ٹریس کر سکتے ہیں۔

سوال: وارنٹی کب تک ہے؟

A: ہم 90 دن کی وارنٹی پیش کرتے ہیں۔

Q: کیا میں اپنا آرڈر ادا کر سکتا ہوں؟HSD190MGW٪7b٪7b1٪7d٪7dGکریڈٹ کارڈ کے ذریعے؟

A: جی ہاں! آپ اپنے پے پال اکاؤنٹ کے ذریعے اپنا کریڈٹ کارڈ استعمال کر سکتے ہیں۔

Q: میں اپنے آرڈر کا سراغ کیسے لگا سکتا ہوں۔HSD190MGW٪7b٪7b1٪7d٪7dG ?

A: ہم آپ کو ٹریکنگ نمبر دیں گے پھر آپ ویب سائٹ سے اپنا آرڈر ٹریس کر سکتے ہیں۔

ڈاؤن لوڈ، اتارنا ٹیگ: 19۔