حالیہ برسوں میں میرے ملک کی معیشت کی ترقی کے ساتھ ہی لوگوں کی زندگیاں ایک خوشحال سطح پر پہنچ گئی ہیں۔ اس ماحول میں لاٹری کی صنعت نے ایک معیاری چھلانگ لگائی ہے۔ چین کی لاٹری صنعت تیزی سے مارکیٹ میں توسیع اور تیزی سے اضافے کے مرحلے میں داخل ہوگئی ہے۔ سیلف سروس لاٹری مشینیں، ایک بالکل نیا لاٹری ماڈل، جلد ہی آئے گی۔
اتنی بڑی مارکیٹ کا سامنا کرتے ہوئے سیلز ماڈل میں جدت لانا ضروری ہے۔ سیلز ماڈل کے نقطہ نظر سے اس وقت گھریلو فروخت کا بنیادی طریقہ ٹکٹ دفاتر میں سیلز عملے کی جانب سے لاٹری ٹکٹوں کی دستی چھپائی ہے اور لاٹری ٹکٹ لاٹری خریدنے کے لئے نقد رقم کا استعمال کرتے ہیں۔ تاہم مذکورہ بالا ترقی یافتہ ممالک میں بڑی تعداد میں بغیر انسان کے رنگ وں کی وینڈنگ مشینیں موجود ہیں جو بنیادی طور پر عوامی مقامات جیسے سپر مارکیٹوں، سہولت اسٹورز اور سب وے میں نصب ہیں اور خریدارخود چلاتے ہیں۔ سیلف سروس لاٹری سیلز ماڈل بھی میرے ملک کی لاٹری انڈسٹری کی ترقی کا واحد راستہ ہوگا۔
اس وقت چین میں لاٹری ٹکٹ خریدنے والے افراد کو خودکار ٹرمینلز پر لاٹری ٹکٹ خریدنے کی عادت نہیں ہے۔ کم از کم یہ کہا جا سکتا ہے کہ زیادہ تر لوگوں میں اس طرح کی کھپت کی عادات نہیں ہیں۔ اس کی بہت سی وجوہات ہیں۔ سب سے پہلے، موجودہ لاٹری سیلز پوائنٹس میں بہت سی لاٹری تجزیہ خدمات ہیں (لاٹری سیلز پوائنٹس کا سابقہ جیتنے کا تجزیہ ہے) اور اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ وہ اسی طرح کے گروپوں سے مل سکتے ہیں جو لاٹری ٹکٹ خریدنا پسند کرتے ہیں، اور وہ نفسیاتی نقطہ نظر سے شناخت کا ایک خاص احساس رکھتے ہیں۔ انسانی خدمات کی فروخت وہ مہلک کمزوری ہے جس پر فی الحال سیلف سروس ٹرمینلز قابو نہیں پا سکتے، کیونکہ صارفین نفسیاتی شناخت حاصل نہیں کر سکتے، جو صارفین کے اطمینان کی اعلیٰ ترین سطح ہے۔ اس کے علاوہ یہ بھی مسئلہ ہے کہ آپریشن بہت پریشان کن ہے۔ موجودہ سیلز آؤٹ لیٹس میں ہینڈز آن آپریشن کی ضرورت نہیں ہے اور مالک اسے ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ ایک اور نکتہ ان پٹ اور آؤٹ پٹ کا مسئلہ ہے۔ سیلف سروس لاٹری مشین کو رکھنے اور برقرار رکھنے کے لئے ایک خاص لاگت ہوتی ہے۔ اگر ان پٹ کی کوئی خاص مقدار نہیں ہے تو ایک مشین کی قیمت نسبتا زیادہ ہے۔ ان لاگتوں کو برقرار رکھنے کے لئے اسے فروخت کی ایک خاص رقم تک پہنچنے کی ضرورت ہے اور اگر قدر میں کمی اور منافع پر غور کیا جائے تو ضروریات اس سے بھی زیادہ ہوں گی۔
مجموعی طور پر مارکیٹ کے موجودہ حالات کو دیکھتے ہوئے اس قسم کے آلات لاٹری آپریٹرز کی سرمایہ کاری کے لئے زیادہ موزوں ہیں۔ یقینا، آپ ڈیلر چینلز کے ذریعے بھی یہ سازوسامان بنا سکتے ہیں۔ درحقیقت اس قسم کا سامان پہلے ہی بڑے شہروں کے سب وے اسٹیشنوں میں موجود ہے۔ مزدوروں کی بڑھتی ہوئی لاگت اور دکانوں کے بڑھتے ہوئے کرایوں کو دیکھتے ہوئے اس قسم کے آلات کی مارکیٹ موجود ہے لیکن صارفین کی کھپت کی عادات کو کاشت کاری کے عمل کی ضرورت ہے اور دوسرا یہ کہ فروخت کو بہتر بنانے کے لئے متعدد افعال کے بیک وقت استعمال پر غور کیا جائے جس سے آپریٹنگ لاگت میں کمی آ سکتی ہے اور اشتہارات جیسی خدمات پر بھی غور کیا جاسکتا ہے۔ اس کے علاوہ، کچھ اعلیٰ درجے کی کمیونٹیز اور دیگر مقامات پر اس قسم کے آلات رکھے جا سکتے ہیں، اور ان کی جگہ منافع کے لئے نہیں ہے، بلکہ اس جگہ کو زیادہ اپ اسکیل دکھانے کے لئے ہے۔ بہت سی اعلیٰ درجے کی رئیل اسٹیٹس وینڈنگ مشینوں سے لیس ہیں، جو ڈویلپرز یا پراپرٹی منیجرز کے ذریعہ رکھی جاتی ہیں۔ وہ منافع کے مقصد کے لئے نہیں ہیں، بلکہ صرف آرائش کے لئے ہیں۔
