ہوٹل سیلف چیک ان کیوسکس، ہوٹل سیلف سروس ٹرمینلز کے کیا فوائد ہیں؟ جب ہم آن لائن کمرہ بک کرتے ہیں تو ہمیں ہمیشہ پہلے تشخیص کو دیکھنا پڑتا ہے۔ اگر ہوٹل سروس اچھی ہے تو ہوٹل سروس اچھی نہیں ہے۔ اگر یہ اچھا نہیں ہے تو ہم یقینی طور پر اس پر غور نہیں کریں گے۔ یہاں مذکور سروس کے عمومی طور پر تین پہلو ہیں: رہنے کا کمرہ، طریقہ کار سے نمٹنا اور مسائل کا حل۔ روایتی خالص دستی خدمات کے مقابلے میں ہوٹل سیلف سروس ٹرمینلز کے فوائد پر روشنی ڈالی جاتی ہے۔
ہوٹل سیلف چیک ان مشین
پہلا وہ کمرہ ہے جس میں آپ رہتے ہیں۔ روایتی طریقہ دستی فرنٹ ڈیسک کے ذریعہ بے ترتیب مختص ہے۔ سیاحوں کے پاس سیلف سروس کے لئے بہت کم انتخاب ہوتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر سیاحوں کو انتخاب کرنے کی اجازت ہے، کیونکہ زیادہ تر سیاح پہلی بار آتے ہیں اور اس ہوٹل سے واقف نہیں ہیں، وہ کیسے انتخاب کر سکتے ہیں؟ آپ کو پسند کمرے میں جاؤ؟ اگر آپ عام کاروباری مسافر ہیں تو ٹھیک ہے۔ اگر آپ خوبصورت مقامات پر سیاح ہیں، ان میں سے زیادہ تر مناظر دیکھنے کے لئے دوڑ رہے ہیں. وہ سب امید کرتے ہیں کہ ان کا کمرہ آرام دہ ہے، نظر کی لکیر اچھی ہے، اور وہاں کوئی اونچی منزلیں اور کم مچھر ہیں۔ بات کریں، بدبو نہیں ہے، وغیرہ. وہ خاص طور پر کھیلنے کے لئے پیسے خرچ کرتے ہیں، لیکن قیام خوش نہیں ہے، کیا انہیں برا تجربہ محسوس ہوگا، کیا وہ شکایت کریں گے، کیا وہ کمرے کی تبدیلی کا مطالبہ کریں گے۔ اگر سیاحوں کی ایک کافی تعداد کو اس صورتحال کا سامنا کرنا پڑا ہے تو اچھی ساکھ والے ہوٹلوں میں سروس کا رویہ ہوتا ہے جس کو حل کرنے میں مسائل ہوتے ہیں۔ اس کے بعد، یہ تصور کرنا مشکل نہیں ہے کہ فرنٹ ڈیسک کا عملہ اتنا مصروف ہوگا کہ تھک نہیں سکے گا۔ یہاں تک کہ خراب ساکھ والے ہوٹلوں کے لئے بھی میں نے اسے پہلے کبھی نہیں دیکھا اور نہ ہی سنا ہے۔ اگر مجھے کوئی پریشانی کا سامنا کرنا پڑے تو میں اسے نظر انداز کردوں گا، یا آپ کو بتاؤں گا کہ تبدیل ہونے کی کوئی گنجائش نہیں ہے۔
منگجنکانگ الیکٹرانکس اسمارٹ الیکٹرانک مصنوعات کی ترقی میں مہارت رکھتا ہے جس کی ہر کسی کو ضرورت ہوتی ہے، اور ہر ایک کو درپیش مسائل کو حل کرتا ہے۔ ہم نے ہوٹل مینجمنٹ اور سیاحوں کی رہائش کے ان درد ناک مقامات کی بنیاد پر ہوٹل سیلف سروس ٹرمینلز کی ایم جے کے سیریز تیار کی۔ اس ہوٹل سیلف سروس ٹرمینل کا ایک فائدہ یہ ہے کہ سیاح سیلف سروس ٹرمینل پر کمرے کا انتخاب کر سکتے ہیں، اور وہ ہر کمرے کی تصاویر، فرش اور ہدایات واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں، واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں، یہ بہتر ہے، اور پھر انتخاب کریں، لہذا انتخاب کی غلطی کی شرح بہت کم ہے، بعد کی مدت میں مسئلے کو حل کرنے کے لئے عملے کی کسٹمر سروس تلاش کرنے کی ضرورت کا امکان بھی بہت کم ہو جاتا ہے۔
دوسری بات یہ ہے کہ سیاح عملے کی خدمات کی ضرورت کے بغیر سیلف سروس ٹرمینل پر پورے رجسٹریشن، کمرے کا انتخاب، شناخت کی تصدیق، ادائیگی اور روم کارڈ جمع کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرسکتے ہیں۔ اس طرح ہوٹل آپریٹر کو اتنے ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اب مزدوروں کی لاگت بہت مہنگی ہے۔ اگر یہ سب افرادی قوت ہے، اگر یہ سیاحوں کا موسم ہے تو اسے عملے کی ایک بڑی تعداد کی ضرورت ہے، لیکن آف سیزن میں زیادہ سیاح نہیں ہیں، اتنے ملازمین ہیں۔ تنخواہ ہوٹل کے کاموں پر ایک بہت بڑا دباؤ ہے۔
سیاح ہوٹل کے سیلف سروس ٹرمینل پر ہر چیز کو سنبھالتے ہیں، اور تجربہ بہتر ہوگا۔ مسئلے کو حل کرنے کے لئے کوئی عملہ یا شکایات تلاش کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ہوٹل کے لئے، دستی دباؤ کم ہے اور ساکھ کو بہتر بنایا گیا ہے. یہ سیاحوں اور ہوٹلوں کا فائدہ ہے جو دستی مشقت کے بجائے ہوٹل سیلف سروس ٹرمینلز کا استعمال کرکے لائے گئے ہیں۔
