1۔ نئے آزاد خریداروں کو کیٹرنگ
آن لائن خریداری نے ہمیں پہلے سے کہیں زیادہ انتخاب دیا ہے، اور اس سے ہماری قوت خرید میں بھی اضافہ ہوا ہے۔ ہماری خریداری کی تاریخ، تلاش کے رویے، آبادیاتی ڈیٹا اور مفادات کو سمجھنے کے لئے ڈیٹا کا استعمال ہماری زندگی کو آسان بناتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، ہم ان ڈیٹا کے تبادلے پر خوش ہیں تاکہ اس کی سہولت سے لطف اندوز ہو سکیں۔
اسٹورز میں ملٹی فنکشنل ٹچ مشینوں کا اضافہ صارفین کی خود مختاری کے رجحان سے مطابقت رکھتا ہے۔ خریدار اسکرین پر مصنوعات تلاش کرنے اور اسٹور کے ڈسپلے کو سمجھنے کے قابل ہونا چاہتے ہیں، بجائے اس کے کہ غیر فعال طور پر خوردہ فروش کے انتظام کے مطابق براؤز کریں۔ دوسرے لفظوں میں، ہم اسٹور میں وہی تجربہ حاصل کرنا چاہتے ہیں جو آن لائن شاپنگ کا ہے۔ اس میں سکرین کو ہماری ضروریات کے مطابق ویڈیو اور معلومات دکھانے کی اجازت دینا شامل ہے، بجائے اس کے کہ وہ صرف سٹور کلرک سے بات کرے یا سکرین پر پیشکش کے پلے بیک کا انتظار کرے۔
2۔ تعامل رفتار بڑھا سکتا ہے
آج کی دنیا میں خریدار پہلے سے کہیں زیادہ رفتار پر توجہ دیتے ہیں۔ جب ہم اسٹور میں داخل ہوئے تو ہمیں امید ہے کہ ہم جلد ہی وہ تلاش کر لیں گے جس کی ہم تلاش کر رہے ہیں۔ اسٹور لے آؤٹ یا مصنوعات کی جگہ میں کوئی الجھن ہمیں بے چینی میں پیدا کرے گی۔
یہی وجہ ہے کہ ملٹی فنکشنل 46 انچ ٹچ آل ان ون کو ہم میں سے زیادہ تر خریداری کرتے وقت قبول کرتے ہیں۔ مصنوعات کی معلومات کے علاوہ، پہلے سے مذکور تلاش اور روٹ سرچ سکرینیں مختلف ماحول میں بڑے کھلاڑی بن رہی ہیں۔ ان میں مشہور سٹور ٹچ انڈیکس مشین بھی شامل ہے، جو عام طور پر شاپنگ مالز میں تعینات کی جاتی ہے جہاں لوگ جاتے ہیں۔
انٹرایکٹو ڈیوائسز میں اضافہ بنیادی طور پر صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لئے ہے، خاص طور پر نئے خوردہ منظر نامے میں، انٹرایکٹو ڈیوائسز صارفین کے تجربے کو زیادہ سے زیادہ کر سکتی ہیں۔ بغیر انسان کے سپر مارکیٹوں، سہولت اسٹورز اور آن لائن اور آف لائن ریٹیل سٹورز کے انضمام سے انٹیلی جنس کی مانگ میں مزید اضافہ ہوگا۔
اس صنعت میں اشتہاری مشینوں کا وسیع پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے۔ سمارٹ ایڈورٹائزنگ مشینوں کی مدد سے وہ خریداری، مصنوعات، تقریبات اور پروموشن کے بارے میں تازہ ترین معلومات حقیقی وقت میں شائع کر سکتے ہیں۔ بھرپور ڈسپلے فنکشن اور روشن رنگ صارفین کے خریداری کے تجربے کو موثر طریقے سے بڑھا سکتے ہیں۔
انٹرایکٹو ڈیوائس صارف کی انٹرایکٹو معلومات کو اکٹھا اور نشان زد بھی کر سکتی ہے، معلومات کا تجزیہ کرنے کے لئے بڑی ڈیٹا ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتی ہے اور خوردہ پیشہ ورانہ پیداوار، لاجسٹکس، سیلز اور فروخت کے بعد کی سروس کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتی ہے۔
